Hyperlight: Soporte al Cliente Inteligente
Hyperlight es una herramienta de IA diseñada para automatizar operaciones de atención al cliente mediante agentes que combinan empatía e inteligencia. Estos agentes interactúan a través de voz, chat y correo electrónico, superando a los chatbots tradicionales con respuestas personalizadas y comprensivas. Su capacidad para integrarse en sistemas de soporte permite una navegación similar a la humana, lo que mejora la experiencia del cliente.
La escalabilidad de Hyperlight es un factor clave, permitiendo que un amplio número de agentes se adapte a cualquier volumen de consultas. Además, ofrece personalización para diferentes sectores como el comercio electrónico, servicios financieros y seguros, facilitando tareas como la gestión de pedidos, la facturación y la presentación de reclamaciones. Hyperlight representa una solución innovadora para optimizar la atención al cliente en diversas industrias.
